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Häufige Fragen

Kurze Antworten auf das, was Kunden oft wissen möchten.

Wie erhalte ich ein Angebot?

Rufen Sie uns an, schreiben Sie per WhatsApp oder nutzen Sie das Formular auf der Kontaktseite. Wir melden uns bei Ihnen.

In welchem Gebiet sind Sie tätig?

Wir arbeiten für Kunden aus Trier Stadt und Umgebung.

Was gehört zu den Abbrucharbeiten?

Abbrucharbeiten umfassen auch die Vorbereitung für die Sanierung. Sprechen Sie uns zu Ihrem Vorhaben an.

Dürfen Sie Asbest entfernen?

Ja, im Rahmen unseres Sachkundenachweises nach TRGS 519, Anlage 4: Arbeiten an Asbestzement, zum Beispiel Wellplatten, Fassadenplatten oder Blumenkästen, sowie Arbeiten geringen Umfangs mit schwach gebundenen Asbestprodukten. Für großflächige Sanierungen, etwa von Spritzasbest, empfehlen wir eine spezialisierte Fachfirma.

Kann ich mehrere Leistungen kombinieren?

Ja. Zum Beispiel Entrümpelung, Abbruch und anschließende Renovierung. Wir sprechen alles gemeinsam ab.

Was muss ich in der Anfrage angeben?

Wählen Sie im Formular aus, was Sie brauchen, und tragen Sie Name, Telefon und Ort ein. Alles Weitere klären wir im Gespräch.

Wer ist mein Ansprechpartner?

Inhaber Tamer Alsheikh ist Ihr Ansprechpartner vor Ort.

Bereit für Ihr Vorhaben?

Rufen Sie an oder schreiben Sie uns. Wir melden uns bei Ihnen.

Impressum

Angaben gemäß § 5 DDG

Demo Lux
Inhaber: Tamer Alsheikh (Einzelunternehmen)
Ehranger Str. 116
54293 Trier

Kontakt

Telefon: +49 155 1057 0681
E-Mail: info@demo-lux.de

Umsatzsteuer-ID

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a UStG: DE457920794

Kammerzugehörigkeit

Mitglied der Industrie- und Handelskammer (IHK) Trier

Verantwortlich für den Inhalt nach § 18 Abs. 2 MStV

Tamer Alsheikh, Ehranger Str. 116, 54293 Trier

Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Haftung für Links

Unsere Website enthält Links zu externen Websites Dritter, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. Für diese Inhalte ist stets der jeweilige Anbieter verantwortlich. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen entfernen wir derartige Links umgehend.

Datenschutz

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Tamer Alsheikh, Demo Lux
Ehranger Str. 116, 54293 Trier
Telefon: +49 155 1057 0681
E-Mail: info@demo-lux.de

2. Das Wichtigste in Kürze

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, soweit dies für den Betrieb dieser Website und die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist. Diese Website verwendet keine Cookies, keine Analyse- oder Tracking-Werkzeuge, lädt keine externen Schriftarten und bindet keine externen Karten oder Videos ein.

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei Netlify, Inc., San Francisco, USA, gehostet. Beim Aufruf der Website werden automatisch technisch notwendige Daten verarbeitet:

Diese Daten werden benötigt, um die Website auszuliefern sowie ihre Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten. Eine Zusammenführung mit anderen Daten findet nicht statt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und fehlerfreien Betrieb der Website.

Mit Netlify besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO). Dabei kann eine Übermittlung von Daten in die USA stattfinden. Netlify ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; für das Datenschutzniveau liegt ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vor (Art. 45 DSGVO). Ergänzend werden EU-Standardvertragsklauseln verwendet (Art. 46 DSGVO).

4. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am Schloss-Symbol und an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers. Daten, die Sie an uns übermitteln, können so nicht von Dritten mitgelesen werden.

5. Anfrageformular

Wenn Sie uns über das Anfrageformular kontaktieren, verarbeiten wir folgende Angaben:

Die Angaben werden über den Formulardienst von Netlify (siehe Abschnitt 3) übermittelt, dort gespeichert und zusätzlich per E-Mail an uns weitergeleitet. Wir verwenden sie ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Erstellung eines Angebots.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da Ihre Anfrage der Vorbereitung eines Vertrags dient. Im Übrigen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Zum Schutz vor Spam enthält das Formular ein unsichtbares Prüffeld; Netlify filtert zudem automatisiert Spam-Einsendungen.

6. Kontakt per Telefon und E-Mail

Wenn Sie uns anrufen oder eine E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Inhalt Ihrer Anfrage) zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für unser E-Mail-Postfach setzen wir einen E-Mail-Anbieter als Auftragsverarbeiter ein.

7. Kontakt über WhatsApp

Auf dieser Website befindet sich ein Link zu WhatsApp. Allein durch den Besuch unserer Website werden keine Daten an WhatsApp übertragen. Erst wenn Sie den Link anklicken, werden Sie zu WhatsApp weitergeleitet.

Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, ein Unternehmen der Meta-Gruppe. Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, Ihren Namen und den Inhalt der Nachrichten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO). WhatsApp verarbeitet dabei auch eigene Daten, u. a. Metadaten, und kann diese in die USA übermitteln. Näheres finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp.

Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Sie können uns jederzeit auch per Telefon, E-Mail oder über das Anfrageformular erreichen.

8. Empfänger Ihrer Daten

Ihre Daten geben wir nur weiter, wenn dies für die genannten Zwecke erforderlich ist. Empfänger sind unser Hosting- und Formulardienst (Netlify), unser E-Mail-Anbieter sowie, im Fall eines Auftrags, gegebenenfalls unser Steuerberater zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt.

9. Speicherdauer

Wir löschen Ihre Daten, sobald sie für den jeweiligen Zweck nicht mehr erforderlich sind. Anfragen, aus denen kein Auftrag entsteht, löschen wir in der Regel spätestens sechs Monate nach Abschluss der Kommunikation. Kommt ein Auftrag zustande, bewahren wir die Daten auf, solange gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies verlangen (nach Handels- und Steuerrecht bis zu zehn Jahre). Server-Logfiles werden von Netlify nur für kurze Zeit gespeichert.

10. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

Eine formlose Nachricht an info@demo-lux.de genügt.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen.

11. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz

12. Pflicht zur Bereitstellung, keine automatisierten Entscheidungen

Die Angabe Ihrer Daten ist freiwillig. Ohne die Pflichtangaben im Formular können wir Ihre Anfrage jedoch nicht bearbeiten. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.

13. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt die jeweils aktuelle Fassung auf dieser Seite.

Stand: Oktober 2026